Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

+  Quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm nếu gặp phải vấn đề sau đây:

• Sản phẩm nhận  không đúng mẫu mã, chất liệu, quy cách đã đặt
• Sản phẩm nhận bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất
• Sản phẩm nhận không đúng số lượng đã đặt
• Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn tem, nhãn mác nhà sản xuất và chưa qua sử dụng
• Nếu đổi sang sản phẩm khác có giá cao hơn, khách hàng phải bù thêm chi phí chênh lệch sản phẩm

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

+ Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Điện thoại: 0767427209